Leader service clients Vrac Dom PVP (H/F) à Toulouse

Temps de lecture : 2 min

Description du poste

Nous recherchons un Leader Service Clients Vrac Dom PVP en CDD pour notre service clients dédiée au
maintien de la clientèle vrac DOM/PVP et à la bonne gestion des comptes clients, basée à Toulouse (31).

Vous serez rattaché directement au Responsable Relation Clients.

Vos principales missions :

  • Assurer la gestion commerciale (renégociations) de la clientèle existante et administrative (saisie des

  • contrats, …) ;

  • Participer à la préservation du fonds de commerce, de la marge et/ou du recouvrement ;

  • Fixer les objectifs qualitatifs et quantitatifs aux superviseurs et les décliner afin de garantir la satisfaction

  • clients ;

  • Veiller au respect et à l’application de la politique et des procédures (commerciales ou recouvrement) ;

  • Contrôler l’avancement des plans d’action, les horaires, le temps de travail, le respect des consignes et les affichages réglementaires ;

  • Véhiculer auprès de la clientèle une image de dynamisme et de professionnalisme.

Profil recherché et informations complémentaires

Titulaire d'un Bac+5 Diplôme d’Etudes Supérieurs, Ecole d’Ingénieur, Ecole de Commerce ou équivalent
universitaire. Avec une expérience significative en management.

Vous avez des connaissances en gestion : SOX et des logiciels liés au recouvrement. Idéalement vous avez
le sens du management avec des connaissances en relation commerciale et système qualité.

Vous êtes rigoureux et vous avez l'esprit d’équipe. Votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle
seront également appréciés.

Le poste est à pourvoir à Toulouse pour une durée de 6 mois.

Venez rejoindre la Team Antargaz, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages :

  • Rémunération variable

  • Mutuelle attractive/ prévoyance

  • Tickets restaurants

  • Subvention transports en commun

  • Participation et intéressement

  • Accord télétravail.

Proposer ma candidature

Le principe de l’égalité des chances et de non-discrimination, notamment vis-à-vis des personnes en situation de handicap est l’un des piliers de notre politique de gestion des ressources humaines.